공지사항상품 A/S 안내

[A/S 안내]

제품의 품질 보증 기간은 구입일로부터 6개월이며, 보증 기간 내에 부속품 제조상의 결함의 경우 무상수리를 받을 수 있습니다.

고객 부주의에 의한 파손 및 분실, 고객 요구에 의한 부품 추가 및 변형은 무상 A/S에 해당되지 않습니다.

A/S 진행 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다. 

A/S 접수 후 제품 배송 시 품질 보증서를 반드시 동봉하시기 바랍니다.

[A/S 접수 방법]

1. 카카오톡 플러스 친구 추가 후 1:1 채팅 또는 이메일 접수

ㄴ카카오톡 접수 -  ID: poery

ㄴ이메일 접수 - contact@poery.kr

2. 하기 정보 입력 후 전송

ㄴ구매자명 및 전화번호

ㄴ구매처 영수증 또는 온라인 주문번호

ㄴ상품의 사진  

*구매 이력이 확인되지 않는 경우 A/S 접수에 제한이 있을 수 있습니다.

3. 담당자 확인 후 순차적으로 답변